Si deseas realizar el cambio de una compra realizada en stormshoes.mitiendanube.com deberás tener en cuenta lo siguiente:
El plazo es de 30 dias desde recibida tu compra, por única vez.
Se deberá presentar el ticket. El producto debe conservar el hangtag y el packaging en el que fue recibido.
El zapato/zapatillas debe encontrarse en perfectas condiciones, de la misma manera en la que fue entregada. Sin manchas, olores, marcas, lavado o con modificaciones. De lo contrario no podrá ser cambiado.
Se realizaran por el mismo canal en el que fue efectuada la compra o en puntos de ventas exclusivos de Buenos Aires.
Si adquiriste algo en SALE, solo podrás cambiarlo por articulos SALE.
Si adquiriste algo en FERIA , solo podrás cambiarlo por articulos FERIA.
Se tomará el valor en el que está el producto el día que se realice el cambio.
Podes acercarte a nuestros puntos de cambio en Tigre con tu comprobante de compra. Previa cita coordinada.
Todos los cambios se realizan vía mail, con el fin de que quede registrada de forma clara y segura todo el procedimiento.
Si sos del interior, deberas enviar un mail a [email protected] indicando tu numero de orden, motivo del cambio y producto por el que deseas cambiarlo. En un plazo de 24hs se pondran en contacto para coordinar el envío.
Podes comunicarte con nosotros al 1144299633.
Los gastos de envío que se generen corren por cuenta del cliente.
Si deseas realizar una devolución, deberas comunicarte en un plazo máximo de 48hs desde que recibes tu compra por mail a [email protected] o al 1144299633 indicando tu numero de orden y el motivo por el que deseas realizarla. La prenda deberá llegar en un plazo de 10 días. Los gastos de envío corren por cuenta del cliente. La devolución se realizará por el monto en el que se pagó el producto y através del mismo medio de pago en el que fue abonado.
El producto debe encontrase en las mismas condiciones que se exigen para realizar un cambio.
